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江西省消保委累计处理消费投诉2.2万起 朱虹出任主任

社会 7

   7日,江西省顾客权益维护委员会第一届整体委员会二次会议在南昌举办。

  会议推举江西省人大常委会副主任朱虹担任该省消保委主任,江西省商场监督管理局党组书记、局长王福平担任常务副主任。江西省消保委首任主任史文清因年纪问题不再担任该省消保委主任职务。

  王福平在江西省消保委作业报告中介绍,江西省消保委建立于2017年3月22日,两年多来,现已累计招待顾客来访、来电、来信咨询23.6万人次,受理顾客投诉24839起,处理22707起,为顾客挽回经济损失3439万元。

  王福平还表明,“江西省消保委创始了政府主导、职业自律、社会监督、顾客参加的消费维权社会共治新格局。”

  朱虹当日表明,江西省消保委还将以“不破楼兰终不还”的干劲,进一步凸显顾客权益维护作业的创新性与公益性。

  “对损害很多顾客合法权益的行为,要运用建议公益诉讼或安排约谈、以典型事例震撼违法经营者、对触及产品和服务质量问题的投诉托付检测、媒体曝光等多种手段,完成对侵权行为的源头管理、体系管理、综合管理,实在强化顾客整体利益维护。”朱虹说。

  在当天的会议上,江西省消保委律师团、记者团、志愿者团也正式宣告组成并由朱虹授牌。

  江西省消保委秘书长辜志明在会后接受记者采访时表明,“三团”的建立,将大大增强消费维权浸透力。“省消保委力求做到抵消费热门有回声、抵消费难点有实招、对不法行为有行动,以此构建企业主体、职业自律、社会监督、媒体和律师协作为一体的消费维权共治新格局。”

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