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广州处理出入境证件完成“无人化”

社会 8

广州市公安局7日通报称,在12个已建成的出入境智慧办证大厅,可完成预定、查询、照相、受理、签注、缴费、发证等事务的全流程自助处理,比较人工窗口功率进步5至10倍。

走进广州市公安局出入境招待大厅三楼,这儿没有了常见的人工货台、排队等候区,也听不见机器叫号、人员沟通的嘈杂声,只要14台出入境“智慧小屋”排成一道弧线。这是广州市第一个智慧办证大厅,每台智慧小屋占地不到2平方米,一张椅子、一台设备、两张布帘组成,容貌类似于街头的自助摄影机,门头的红绿显现灯显现是否正在运用中。

别看它体量小,但功能强大。据现场工作人员介绍,智能设备整合证照相拍照、请求信息提交、指纹和电子签名收集、现场人像拍照、缴费和回执打印等事务于一体,完成换补发证件的全流程自助请求,一起可自助处理护照、港澳台通行证及港澳台签注等多项事务。

“运用该设备换补发证件请求用时5至8分钟,比传统前台人工受理功率进步5至10倍。”广州市公安局出入境办理支队副支队长陈文洪说。到现在,广州共投进50台“出入境智慧小屋”,已服务大众20万人次。

除了智慧小屋外,智慧办证大厅前台启用出入境归纳受理体系和“一体式前台受理器”,整合预定叫号、信息收集、受理、缴费、点评等多个办证环节,为请求人供给一站式服务,进步了前台受理功率,防止市民屡次排队等候,与“出入境智慧小屋”自助请求设备一起构建出入境智慧受理全覆盖网络。

陈文洪介绍,为让大众充沛享用“放管服”变革的盈利,2019年广州出入境办理部门依托“智慧新警务”,在全市规模全力打造了12个智慧办证大厅,还有206个自助办证点覆盖80百分比以上的派出所辖区,为企业、大众供给了愈加快捷、智慧化的出入境办理服务。

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